西日本機械部

研修を経て西日本機械部に配属され、トヨタグループ外のお客様向けに工作機械の提案営業に取り組みました。当時は、取引が減少しているお客様との関係を再構築するというミッションがあり、期待と不安が入り混じった気持ちとともに、お客様との会話のネタを見つけようと毎日早起きして新聞を読む日々でした。特に印象に残っている仕事が2つあります。
1つ目は、前任者から引き継いだ直後、お客様から短納期での設備製作を依頼された中国向けの設備案件。複数の企業に設備製作を打診する中、とある仕入先様1社が快諾してくれました。しかし、打ち合わせを進める中で、ある日、納期の対応が難しくなるとの相談が…。契約内容が変わる可能性があったため、お客様に報告したところ、執行役員から即日説明に来るようにとの電話が入り、頭が真っ白になりました。しかし、上司に報告すると、「執行役員に豊通マシナリーをアピールできる絶好のチャンスだ。ピンチはチャンス。明日一緒に行こう！」と言われたことは今でも忘れません。上司の手厚いバックアップのおかげで、最終的には納期通りに設備を納品でき、役員からも感謝の言葉をいただきました。従業員数約2万人の大企業のお客様と関係が築けたことは、営業パーソンとしての自信につながりました。
2つ目は、客先のインド工場新設に伴い、工場内の生産設備を一括受注したことです。年齢が2回り以上離れたキーマンから特命で仕事をいただけたことは大きな経験でした。海外の取引先との交渉では、文化や商習慣の違い、言語の壁に苦労しました。人生初のインドへの約2か月間の出張では、飽きるほどスパイス料理を食べたことも忘れられない思い出です。